Mehr Einheiten, ohne mehr Belastung?
Fachkräftemangel, mehr Anrufe, höhere Erwartungen: Mit den gewohnten Abläufen kostet jede zusätzliche Einheit sofort mehr Personal. Ralf Michels hat rund 30 Jahre eine eigene Hausverwaltung geführt und zeigt in dieser Aufzeichnung, welche Strukturen eine Verwaltung wachsen lassen, ohne dass die Belastung mitwächst. Robert Steinmann zeigt danach an Praxisbeispielen, wie Sie die telefonische Eingangskommunikation automatisieren und welche Daten dabei entstehen.
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Aufzeichnung des Webinars vom 15. Juli 2026. Ein Live-Termin ist dafür nicht nötig.
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„Der Fachkräftemangel ist nicht das größte Problem der Hausverwaltungsbranche. Unproduktive Prozesse sind es."
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Das nehmen Sie aus der Aufzeichnung mit
Die Punkte, um die es in der Aufzeichnung geht.
Vom Selbstständigen zum Unternehmer
Ralf Michels zeigt, welche Strukturen aus reaktivem Tagesgeschäft eine Verwaltung machen, die wächst, ohne dass die Belastung mitwächst – und welche Entscheidungen dafür nötig sind.
KI als Produktivitätshebel
Robert Steinmann ordnet ein, was KI heute schon leistet und warum Automatisierung mehr Fokuszeit bringt statt nur Kosten zu senken.
Praxis: Kommunikation automatisieren
Robert Steinmann zeigt an konkreten Beispielen, wie Verwaltungen ihre telefonische Eingangskommunikation automatisieren und ihr Team von Routine entlasten.
Das Ergebnis: mehr Einheiten, gleiche Qualität
Wie Sie mit derselben Mannschaft mehr Einheiten betreuen, Kommunikationsdaten auswertbar machen und Mitarbeiter wieder gestalten lassen.
Ihr Zugang zur Aufzeichnung
Mehr Einheiten, ohne mehr Belastung?
- Aufnahme
- Aufgezeichnet am 15. Juli 2026
- Laufzeit
- 60 Minuten Laufzeit
- Abruf
- Online abrufbar, ohne Termin
HV-20260715
Kostenfrei · Ohne Termin
Das sehen Sie in der Aufzeichnung
4 Kapitel, aufgezeichnet am 15. Juli 2026.
Begrüßung & Einordnung
Robert Steinmann eröffnet und stellt die zentrale Frage: mehr Einheiten ohne mehr Personal.
Vom Selbstständigen zum Unternehmer
Ralf Michels über die unternehmerischen Entscheidungen und Strukturen hinter Verwaltungen, die wachsen, ohne dass die Belastung mitwächst.
Praxis: Eingangskommunikation automatisieren
Robert Steinmann ordnet ein, wo KI im Verwalteralltag heute entlastet, und zeigt an Praxisbeispielen, wie die telefonische Kommunikation automatisiert wird und welche Daten dabei entstehen.
Q&A & Abschluss
Ihre Fragen an Ralf Michels und Robert Steinmann.
Lernen Sie die Teilnehmer kennen
Ralf Michels führte rund 30 Jahre eine eigene Hausverwaltung, bevor er sie 2022 verkaufte, und berät heute Verwaltungen beim Schritt vom Verwalter zum Unternehmer. Als Präsidiumsmitglied im VDIV Deutschland und Vorstandsvorsitzender des VDIV Nord kennt er die Branche vom Tagesgeschäft bis zur Verbandsarbeit.
Was andere Entscheider sagen
So schätzen führende Entscheider die Chancen von KI in der Hausverwaltung ein
"Vera ist für uns kein Kostenfaktor. Wenn ich das mit den ersparten Personalkosten gegenrechne, ist es ein enormer Produktivitätsgewinn – und nicht zu vergessen: ein Gewinn bei der Zufriedenheit der Mitarbeiter."
"Ich glaube, dass wir ohne KI in Zukunft nicht mehr wettbewerbsfähig sein werden. Vera ist für mich der erste echte Schritt, die Verwaltung zukunftsfest zu machen – ohne meinen persönlichen Service zu verlieren."
"Für uns ist Vera keine Spielerei, sondern echte Unterstützung. Die KI nimmt uns viel Kommunikationslast ab, schafft mehr Ruhe im Büro und hebt gleichzeitig unseren Service für Mieter und Eigentümer auf ein neues Level."
"Vera ist für uns kein Kostenfaktor. Wenn ich das mit den ersparten Personalkosten gegenrechne, ist es ein enormer Produktivitätsgewinn – und nicht zu vergessen: ein Gewinn bei der Zufriedenheit der Mitarbeiter."
"Ich glaube, dass wir ohne KI in Zukunft nicht mehr wettbewerbsfähig sein werden. Vera ist für mich der erste echte Schritt, die Verwaltung zukunftsfest zu machen – ohne meinen persönlichen Service zu verlieren."
"Für uns ist Vera keine Spielerei, sondern echte Unterstützung. Die KI nimmt uns viel Kommunikationslast ab, schafft mehr Ruhe im Büro und hebt gleichzeitig unseren Service für Mieter und Eigentümer auf ein neues Level."
Häufig gestellte Fragen
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