KI in der Hausverwaltung: Was wirklich funktioniert
Verwalter zu Verwalter, ohne Verkaufspräsentation: Gottfried Bock, Geschäftsführer zweier Hausverwaltungen und Mitglied im VDIV-Präsidium, hat eine ganze Reihe der KI-Telefonassistenten am Markt selbst getestet. In dieser Aufzeichnung nennt er seine Bewertungskriterien, sagt, wo die Systeme im Tagesgeschäft an Grenzen stoßen, und begründet seine Entscheidung für HeyVera. Dazu ordnet er ein, wie das Präsidium des VDIV auf KI in der Branche blickt.
So kommen Sie zur Aufzeichnung
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Aufzeichnung des Webinars vom 15. Mai 2026. Ein Live-Termin ist dafür nicht nötig.
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„Ich habe so gut wie alle KI-Anbieter selbst getestet. Gerne teile ich meine Erfahrungen und zeige, wo Systeme im Verwalteralltag an Grenzen stoßen."
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„Ich habe so gut wie alle KI-Anbieter selbst getestet. Gerne teile ich meine Erfahrungen und zeige, wo Systeme im Verwalteralltag an Grenzen stoßen."
Das nehmen Sie aus der Aufzeichnung mit
Die Punkte, um die es in der Aufzeichnung geht.
Anbieter vergleichen, ohne selbst alle zu testen
Sparen Sie sich monatelange Eigenrecherche: Bock zeigt, welche Lösungen er geprüft hat, nach welchen Kriterien er bewertet hat und welche Fragen Sie jedem Anbieter stellen sollten, bevor Sie sich festlegen.
Schwachstellen erkennen, bevor Sie sich festlegen
Wo scheitern viele KI-Lösungen im echten Hausverwaltungsalltag? Bock benennt typische Stolperfallen offen, damit Sie teure Fehlentscheidungen vermeiden und die richtigen Fragen stellen können.
Branchenperspektive aus dem VDIV-Präsidium
Wie blickt der Verband auf KI in der Hausverwaltung, und welche regulatorischen, technologischen und strategischen Entwicklungen sieht er kommen? So ordnen Sie Ihre Entscheidung mittel- und langfristig ein.
Konkrete Anwendungsfälle aus zwei Verwaltungen
Welche Aufgaben übernimmt Vera bei Bock heute, und wo entsteht die größte Entlastung? Sie sehen an realen Beispielen, was sich auf Ihre Verwaltung übertragen lässt.
Ihr Zugang zur Aufzeichnung
KI in der Hausverwaltung: Was wirklich funktioniert
- Aufnahme
- Aufgezeichnet am 15. Mai 2026
- Laufzeit
- 60 Minuten Laufzeit
- Abruf
- Online abrufbar, ohne Termin
HV-20260515
Kostenfrei · Ohne Termin
Das sehen Sie in der Aufzeichnung
6 Kapitel, aufgezeichnet am 15. Mai 2026.
Begrüßung & Vorstellung
Robert Steinmann begrüßt die Teilnehmer und stellt den Gast Gottfried Bock vor.
Praxistauglichkeit: Was eine KI heute können muss
Welche Anforderungen muss eine KI-Telefonassistenz im Hausverwaltungsalltag erfüllen, damit sie funktioniert? Bock teilt seine Bewertungskriterien.
Anbietervergleich: Was Bock getestet hat
Welche Lösungen hat Bock geprüft, wo lagen die Unterschiede, und warum fiel die Entscheidung auf HeyVera? Praxisbeispiele aus dem Vergleich.
Größte Entlastung im Tagesgeschäft
An welchen Stellen bringt der Einsatz von Vera die spürbarste Entlastung in zwei Hausverwaltungen mit unterschiedlichen Profilen?
VDIV-Sicht: KI in der Branche
Wie blickt das VDIV-Präsidium auf den Einsatz von KI? Welche Hürden, welche Chancen sieht der Verband?
Q&A & Abschluss
Ihre Fragen an Robert und Gottfried Bock. Plus: Wie können Sie HeyVera selbst testen?
Lernen Sie die Teilnehmer kennen

Gottfried Bock
Gottfried Bock ist Geschäftsführer der Hausverwaltung Bock GmbH und der ANDERS Hausverwaltungen GmbH sowie Mitglied im Präsidium des VDIV (Verband der Immobilienverwalter Deutschland). Er verbindet strategischen Marktüberblick aus seiner Verbandsfunktion mit direkter Betriebserfahrung. Bock hat verschiedene KI-Telefonassistenz-Lösungen systematisch getestet und sich bewusst für HeyVera entschieden.

Robert Steinmann ist Co-Founder und CEO von HeyVera. Mit jahrelanger Erfahrung in Vertrieb und Digitalisierung sowie tiefem Einblick in die Hausverwaltungsbranche durch die familieneigene Verwaltung kennt er die Herausforderungen der Branche aus erster Hand. Seit der Gründung hat er bereits über 175 Hausverwaltungen bei der Digitalisierung ihrer Kommunikation unterstützt.
Was andere Entscheider sagen
So schätzen führende Entscheider die Chancen von KI in der Hausverwaltung ein
"Für uns ist KI in der Hausverwaltung keine Spielerei, sondern echte Unterstützung. Sie nimmt uns viel Kommunikationslast ab, schafft mehr Ruhe im Büro und hebt gleichzeitig unseren Service für Mieter und Eigentümer auf ein neues Level."
"Vor dem Einsatz von KI haben wir mit einem externen Sekretariatsservice gearbeitet, der nicht auf die Immobilienwirtschaft spezialisiert war. Der KI-Telefonassistent hingegen liefert sofort die passende Lösung und bleibt dabei durchgehend freundlich und empathisch."
"Ich glaube, dass wir ohne KI in Zukunft nicht mehr wettbewerbsfähig sein werden. Der Einsatz eines KI-Telefonassistenten ist für mich der erste echte Schritt, die Verwaltung zukunftsfest zu machen – ohne meinen persönlichen Service zu verlieren."
"Für uns ist KI in der Hausverwaltung keine Spielerei, sondern echte Unterstützung. Sie nimmt uns viel Kommunikationslast ab, schafft mehr Ruhe im Büro und hebt gleichzeitig unseren Service für Mieter und Eigentümer auf ein neues Level."
"Vor dem Einsatz von KI haben wir mit einem externen Sekretariatsservice gearbeitet, der nicht auf die Immobilienwirtschaft spezialisiert war. Der KI-Telefonassistent hingegen liefert sofort die passende Lösung und bleibt dabei durchgehend freundlich und empathisch."
"Ich glaube, dass wir ohne KI in Zukunft nicht mehr wettbewerbsfähig sein werden. Der Einsatz eines KI-Telefonassistenten ist für mich der erste echte Schritt, die Verwaltung zukunftsfest zu machen – ohne meinen persönlichen Service zu verlieren."
Häufig gestellte Fragen
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