Vom Anruf zum Gesamtüberblick: Wie KI Verwaltungsaufwand sichtbar macht
Ein Anruf endet oft als Notiz. Dann bleibt unsichtbar, welche Themen Zeit kosten und sich an einzelnen Objekten häufen. In der Aufzeichnung sehen Sie, wo sich in einem Bestand der Aufwand sammelt und wie ein Anruf bei Vera in etg24 zum Vorgang wird, ohne dass jemand etwas abtippt oder zuordnet. Persönliche Gespräche bleiben bei Ihrem Team.
So kommen Sie zur Aufzeichnung
- Jetzt1. Formular ausfüllen
Name, E-Mail und Verwaltung. Kostenfrei und unverbindlich.
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Die Bestätigung kommt automatisch, mit dem Link zur Aufzeichnung.
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60 Minuten, wann immer es in Ihren Tag passt.
Aufzeichnung des Webinars vom 08. Oktober 2026. Ein Live-Termin ist dafür nicht nötig.
Zugang zur Aufzeichnung
Sie erhalten den Link direkt nach der Anmeldung per E-Mail.
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Was Sie nach der Aufzeichnung beurteilen können
Vier Ergebnisse aus der Demo, vom Dashboard bis zur Angebotsanfrage
Sie sehen, welche Objekte Aufwand erzeugen
Das HeyVera-Dashboard zeigt, an welchen Adressen die meisten Anrufe eingehen und worum es dabei geht.
Vera arbeitet nach Ihren Abläufen
Abläufe beschreiben Sie in normaler Sprache, etwa wann ein Wasserschaden als Notfall gilt. Vera hält sich daran.
Der Anruf kommt in etg24 zugeordnet an
Er liegt automatisch bei der zuständigen Betreuerin. Kontakt und Objekt sind erkannt, Zusammenfassung und Abschrift liegen bei.
Aus dem Anliegen wird eine Angebotsanfrage
Angelika Lemmer legt in etg24 einen Vorgang an und fragt drei Reinigungsfirmen nach Angeboten.
Ihr Zugang zur Aufzeichnung
Vom Anruf zum Gesamtüberblick: Wie KI Verwaltungsaufwand sichtbar macht
- Aufnahme
- Aufgezeichnet am 08. Oktober 2026
- Laufzeit
- 60 Minuten Laufzeit
- Abruf
- Online abrufbar, ohne Termin
HV-20261008
Kostenfrei · Ohne Termin
Das sehen Sie in der Aufzeichnung
Sieben Kapitel, vom Dashboard bis zu den Fragen der Teilnehmer.
Das HeyVera-Dashboard
Anrufe, Gesprächsminuten und die Objekte, an denen sich Anliegen häufen.
Vera einrichten
Begrüßung, Gesprächsstil und Abläufe, die Robert Steinmann Vera in normaler Sprache diktiert.
Vera wertet aus
Wie viele Anrufe gab es zu einem Thema, in welchem Zeitraum und an welchem Objekt?
Der Testanruf
Ein Mieter beschwert sich bei Vera über die Treppenhausreinigung.
Weiter in etg24
Angelika Lemmer übernimmt den Anruf, legt einen Vorgang an und holt Angebote ein. Danach geht es um Tagesordnungspunkte und den Rechnungseingang.
Der KI-Assistent von etg24
Er schreibt Meldungen an Bewohner und findet Verträge und Energieausweise, die bald auslaufen.
Fragen der Teilnehmer
Unter anderem: Lassen sich Beiräte immer direkt durchstellen, und wie kommt Vera mit Dialekt zurecht?
Wer durch das Webinar führt
Angelika Lemmer ist Prokuristin bei etg24. Als studierte Wirtschaftsjuristin und -ingenieurin koordiniert sie die Funktions- und Produktgestaltung der Software und leitet die PR. Sie begleitet Verwalter täglich bei der Arbeit mit der Software und führt im Webinar durch Zuweisung, Vorgang und Angebotsanfrage.
Robert Steinmann ist Co-Founder und CEO von HeyVera. Mit jahrelanger Erfahrung in Vertrieb und Digitalisierung sowie tiefem Einblick in die Hausverwaltungsbranche durch die familieneigene Verwaltung kennt er die Herausforderungen der Branche aus erster Hand. Im Webinar moderiert er, führt die Live-Demo des Anrufs mit Vera und zeigt, was sich aus den Gesprächsdaten ablesen lässt.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie vor dem Ansehen wissen müssen
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